Business Process Outsourcing

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Business Process Outsourcing

Outsourcing Travel Risk Management

Entlastung durch Business Process Outsourcing– Ihr „Reisesicherheits-Management“ in unseren Händen

Business Process Outsourcing von Litehouse Consulting eignet sich optimal für Unternehmen, die ein professionelles Travel Risk Management einführen möchten, aber noch nicht über die notwendigen Strukturen und personellen Ressourcen verfügen.

  • Know-How im Reisesicherheitsbereich ist sehr komplex und entsprechend qualifizierte Ressourcen sind am Arbeitsmarkt kaum verfügbar und intern nicht kurzfristig aufzubauen

  • Kosten einer Vollzeitstelle sind nicht skalierbar: Ein Travel Risk Manager wird unterjährig nicht immer zu 100% benötigt. Gleichzeitig ist eine Teilzeitstelle in Notsituationen nicht geeignet / nicht flexibel einsetzbar

  • Aufgrund der Aufgabenstellung benötigt das Unternehmen für eine adäquates Travel Risk Management ca. 1,5 PE (Urlaub, Krankheit), d.h. es müssten 2 Personen eingestellt werden, um eine umfassende Betreuung der Mitarbeiter zu garantieren

  • Eine Personalie ohne Netzwerk und andere Betätigungsfelder wird sehr schnell „betriebsblind“ und das Know-How veraltet innerhalb von ca. 6 Monaten

Die Umsetzung in der Praxis:

  • Der Travel Risk Manager wird als externer Berater mit definiertem Mindestvolumen (Beratertage) tätig

  • Ein erfahrener Mitarbeiter von Litehouse Consulting betreut den Kunden inklusive Urlaubsvertretung, bis das Unternehmen entsprechende Strukturen aufgebaut hat

  • Die Betreuung des Kunden erfolgt vordergründig durch eine Person, aber ein ganzes Team steht dahinter und sichert die Skalierbarkeit und Verfügbarkeit der Ressource

  • Der Travel Risk Manager liefert top Know-How bei sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis

  • Die laufenden Kosten orientieren sich am tatsächlichen Aufwand

  • Durch das Netzwerk von Litehouse Consulting bleibt das Know-How auf dem aktuellem Stand und erweitert sich täglich

  • Entfällt der Bedarf der Ressource, kann die Zusammenarbeit flexibel beendet werden

  • Auf Wunsch bilden wir im Rahmen der Betreuung auch unternehmensinterne Travel Risk Manager aus

Rund um die Uhr (24/7) Unterstützung im Notfall für Ihre Mitarbeiter:

  • Im Idealfall beinhaltet Ihr „Reisesicherheits-Management“ eine „Sicherheits-Assistance“. Die von externen Partnern erbrachten Notfallmaßnahmen geben wir im Auftrag Ihres Unternehmens nach einer Kostenanalyse frei. Im Rahmen des Business Process Outsourcing sind unsere Mitarbeiter ebenfalls rund um die Uhr für Sie und Ihre Geschäftsreisenden erreichbar.

  • Benachrichtigung aller Ansprechpartner gemäß des vordefinierten Standard-Prozessablaufs

  • Proaktive Kontaktaufnahme mit Reisenden zur Situationsfeststellung, falls gewünscht

  • Falls notwendig: Aktivierung Ihres Krisenstab

  • Koordinierung aller Maßnahmen mit Ihrem Assisteur - "Peace of mind" Sie brauchen sich keine Sorgen um die Abstimmung Ihrer externen Dienstleistern machen

Referenzen unserer Outsourcing Partner

"Mithilfe der Expertise von Litehouse Consulting konnten wir ein umfassendes Reisesicherheitsmanagement aufbauen und bereits bestehende Prozesse optimieren. Die Zusammenarbeit war dabei sehr professionell und zielorientiert. Bis heute ist Litehouse Consulting unser Outsourcing Partner und ermöglicht uns durch ihr umfangreiches Knowhow auch bei Notfällen immer eine schnelle Reaktion, um die externen Dienstleister optimal zu steuern."

SEW EURODRIVE

"Durch die Möglichkeit des Business Process Outsourcings steht uns jederzeit ein zuverlässiger und professioneller Travel Risk Manager von Litehouse Consulting zur Verfügung, der unsere Geschäftsreisenden kompetent betreut. Wir schätzen die ausgezeichnete Zusammenarbeit mit dem Team von Litehouse Consulting sehr."

KÄRCHER